개인정보 처리방침
Memento AI Inc(이하 'Memento AI' 또는 '회사')는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 개인정보 처리방침을 수립하여 공개합니다.
본 개인정보 처리방침은 2025년 12월 1일부터 시행됩니다.
1. 개인정보의 처리 목적
Memento AI는 아래의 목적을 위해 개인정보를 처리하며, 명시된 목적 외의 용도로는 사용하지 않습니다.
| 구분 | 개인정보 처리 목적 |
|---|---|
| M24 회원가입 | 본인 식별 및 인증, 가입 의사 확인, 회원자격 유지 및 관리, 부정이용 방지 등 |
| M24 서비스 제공 | 고객 식별 및 관리, 공지사항 전달, 요금 결제 및 정산 등 |
| 문의 및 민원 처리 | 고객 문의 응대, 고충처리, 분쟁 조정 등 |
2. 개인정보 수집 항목 및 보유기간
| 구분 | 항목 | 보유기간 |
|---|---|---|
| 회원가입 | 성명, 이메일, 비밀번호 | 계약 종료 후 1년 또는 마지막 접속일로부터 1년 |
| 서비스 제공 | 캘린더 일정, 음성 전사 기록 | 서비스 종료 또는 회원 탈퇴 시 |
| 자동 수집 정보 | IP, 브라우저, 접속 로그 등 | 파기 요청 시 |
음성 데이터의 경우 전사(텍스트 변환) 기록만 저장하며, 원본 녹음 파일은 저장하지 않습니다.
3. 개인정보처리 위탁 및 국외 이전
| 수탁자 | 국가 | 목적 | 보유기간 |
|---|---|---|---|
| OpenAI | 미국 | 음성 기록 및 요약 | 탈퇴 또는 계약 종료 시까지 |
| Anthropic | 미국 | 음성 기록 및 요약 | 동일 |
| 미국 | 음성 요약, 캘린더 연동, 데이터 분석 | 동일 | |
| Fireworks.ai | 미국 | 음성 기록 | 동일 |
| Assembly.ai | 미국 | 음성 기록 | 동일 |
| Portkey.ai | 미국 | 요약 | 동일 |
사용자 데이터는 AI 모델 학습에 사용되지 않습니다.
4. 정보주체의 권리와 행사 방법
개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 언제든 요청할 수 있으며, 서면 또는 이메일로 요청 가능합니다.
5. 개인정보의 파기
보유기간 경과 또는 처리 목적 달성 후 5일 이내에 파기합니다.
6. 개인정보 보호책임자
| 이름 | 이메일 |
|---|---|
| 김지산 | developer@m24ai.com |
7. 안전성 확보 조치
접근 권한 관리, 데이터 암호화, 접속 기록 보관, 접근 통제 시스템 운영
8. 권익침해 시 구제 방법
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr, 118)
- 개인정보분쟁조정위원회 (kopico.go.kr, 1833-6972)
9. 처리방침 변경
변경 시 최소 7일 전에 웹사이트 또는 이메일로 공지합니다.