본 이용약관은 주식회사 메멘토에이아이("회사")가 운영하는 AI 기반 개인 어시스턴트 서비스 "Miller"("서비스")의 이용을 규율합니다.

참고: "Miller" 서비스는 이전에 "M24"라는 명칭으로 운영되었습니다. 본 약관에서 "Miller"에 대한 모든 언급은 이전에 "M24"로 명명되었던 동일한 서비스를 가리킵니다.

본 약관은 2026년 4월 29일부터 시행됩니다.

제1조 (정의)

1. *"서비스"**란 회사가 제공하는 음성 녹음, AI 분석, 전사, 요약, 캘린더 연동, 이메일 연동, 문서 연동 및 AI 어시스턴트 채팅 서비스를 의미합니다.
2. *"회원"**이란 본 약관에 동의하고 가입 절차를 완료한 개인 또는 법인을 의미합니다.
3. *"전사 기록"**이란 음성에서 텍스트로 변환된 데이터를 의미합니다.
4. *"콘텐츠"**란 회원이 서비스를 통해 생성하거나 업로드한 모든 자료를 의미합니다.
5. *"사용자 콘텐츠"**란 회원이 서비스를 통해 제공·업로드·녹음 또는 그 밖의 방식으로 이용 가능하게 한 모든 데이터·정보 또는 자료를 의미하며, 음성 녹음 및 그로부터 파생된 모든 텍스트나 노트를 포함합니다.
6. *"AI 출력물"**이란 서비스가 사용자 콘텐츠 또는 통합 서비스 데이터를 사용하여 생성한 전사·요약·분석·응답 또는 기타 출력물을 의미합니다.
7. *"회사 자료"**란 회사가 제공하는 서비스·소프트웨어·인터페이스·디자인 및 모든 자료를 의미합니다(사용자 콘텐츠, 통합 서비스 데이터 및 AI 출력물 제외).
8. *"통합 서비스(Integrated Service)"**란 회원이 캘린더 연동, 이메일 연동(Google Gmail) 및 문서 연동(Google Drive 및 Google Docs)을 포함한 선택 기능을 활성화하기 위해 자발적으로 서비스에 연결하는 제3자 서비스(예: Google)를 의미합니다.
9. *"통합 서비스 데이터(Integrated Service Data)"**란 통합 서비스의 표준 인증 흐름을 통해 회원의 인증을 기반으로 서비스가 회원을 대신하여 통합 서비스로부터 액세스·검색 또는 수신하는 데이터를 의미합니다.

제2조 (약관의 효력)

1. 본 약관은 회원 가입 완료 시 효력이 발생합니다.
2. 본 약관의 변경 시 회사는 이메일 또는 서비스 내 공지를 통해 최소 7일 전에 통지합니다.
3. 변경된 약관에 동의하지 않는 회원은 회원 자격을 종료할 수 있습니다.
4. 본 약관에 명시되지 않은 사항은 적용 가능한 법률 및 회사의 개인정보 처리방침에 의해 규율됩니다.

제3조 (서비스 내용)

회사는 다음 기능을 제공합니다:

• 음성 녹음 및 AI 기반 전사(음성-텍스트)
• 전사 기록의 분석 및 요약
• 캘린더 연동 및 일정 관리
• Google Gmail과의 이메일 연동(선택, 옵트인) — 연결된 Gmail 계정의 이메일 메시지에 대한 AI 기반 정리·회상 및 요약을 읽기 전용으로 활성화합니다.
• Google Drive 및 Google Docs와의 문서 연동(선택, 옵트인) — 연결된 Google Drive 계정의 문서 검색 및 참조를 읽기 전용으로 활성화합니다. 서비스는 채팅 인터페이스에서 AI 어시스턴트에 대한 회원의 명시적 요청에 의해 트리거된 경우에만 Drive에서 파일을 읽습니다.
• 생성된 콘텐츠의 저장 및 검색
• AI 어시스턴트 채팅 인터페이스

선택적 연동: 이메일 연동(Gmail) 및 문서 연동(Google Drive / Docs)은 선택적, 옵트인 기능입니다. 서비스는 해당 연동을 활성화하지 않은 회원에 대해서는 Gmail 또는 Drive 데이터에 액세스하지 않습니다. 각 연동은 앱 내 설정 → 연동에서 언제든지 독립적으로 활성화 또는 비활성화할 수 있습니다.

회사는 서비스의 변경 또는 중단 시 사전 통지를 제공합니다.

제4조 (회원 가입)

1. 가입 시 제공되는 정보는 정확해야 하며, 허위 정보로 인해 발생하는 불이익은 회원이 부담합니다.
2. 개인 및 법인 모두 가입할 수 있습니다. 법인의 경우, 권한 있는 대표자가 가입을 완료해야 합니다.
3. 유럽연합 거주자는 GDPR 규정으로 인해 현재 서비스 이용이 제한됩니다.

제5조 (회원의 의무)

1. 회원은 적용 가능한 법률 및 본 약관을 준수해야 합니다.
2. 회원은 자신의 계정 정보를 안전하게 관리할 책임이 있으며, 부주의로 인한 문제는 회원의 책임입니다.
3. 회원이 사용자 콘텐츠·통합 서비스 데이터 또는 AI 출력물을 제3자와 공유하는 경우, 회원은 해당 공유가 적용 가능한 법률을 준수하고 제3자의 권리(개인정보·비밀 유지 또는 지적재산권 포함)를 침해하지 않도록 보장할 책임이 있습니다. 회원은 관련 당사자로부터 필요한 통지·허가 또는 동의를 받아야 합니다.
4. 통합 서비스의 사용. 통합 서비스(예: Google 계정)를 서비스에 연결할 때, 회원은 다음 사항을 진술하고 보증합니다:
   1. 회원이 연결되는 통합 서비스 계정의 권한 있는 계정 보유자이거나, 해당 계정을 연결할 수 있는 명시적 권한을 계정 보유자로부터 받았음;
   2. 서비스를 통한 회원의 통합 서비스 연결 및 사용은 통합 서비스의 이용약관·개인정보 처리방침 및 기타 적용 가능한 정책(해당하는 경우 Google 이용약관 및 Google API Services User Data Policy 포함)을 준수함;
   3. 회원이 액세스·공유 또는 처리할 권한이 없는 데이터가 포함된 계정을 연결하지 아니함.

제6조 (회사의 의무)

1. 회사는 안정적이고 지속적인 서비스를 제공하기 위해 합리적인 노력을 기울입니다.
2. 회사는 사용자 콘텐츠 및 통합 서비스 데이터를 포함한 회원 데이터를 보호하기 위해 기술적 및 관리적 조치를 시행합니다.
3. 회사는 회원의 피드백을 수집하여 적절한 경우 서비스 개선에 반영합니다.

제7조 (데이터 처리)

1. 음성 파일은 녹음·전사·요약 및 관련 기능 제공을 위해 회사의 서버에 업로드되어 저장될 수 있습니다. 회사는 개인정보 처리방침에 명시된 목적에 필요한 기간 동안에만 음성 파일을 보관하며, 법령상 더 긴 보관이 요구되는 경우를 제외하고는 보관 정책에 따라 삭제합니다. 명확히 하기 위해, 일부 처리는 처리자(예: AI 제공자)에 의해 수행될 수 있으며, 그러한 처리자에 의한 보관은 당사의 계약에 의해 규율되고 개인정보 처리방침에 설명되어 있는 반면, 당사 시스템에서의 보관은 당사의 보관 정책을 따릅니다.
2. 전사 기록은 서비스 종료 또는 회원 탈퇴 시까지 보관됩니다.
3. 회사는 사용자 콘텐츠 및 통합 서비스 데이터를 분석하고 AI 출력물로 변환하여 서비스를 제공하기 위해 AI 기술(제3자 처리자 포함)을 사용합니다. 서비스를 사용함으로써 회원은 본 약관 및 개인정보 처리방침에 설명된 그러한 처리에 대해 인지하고 동의합니다.
4. 법령상 보관 기간이 요구되는 경우, 데이터는 적용되는 기간 동안 보관된 후 삭제됩니다.
5. 국경 간 처리. 서비스를 제공하기 위해, 회원의 데이터는 회원의 거주 국가 외부에서 처리되거나 저장될 수 있으며 당사의 서비스 제공자와 공유될 수 있습니다. 회원은 현지 법률(통지 또는 동의 요구사항 포함)을 준수할 책임이 있습니다. 당사는 개인정보 처리방침에 설명된 대로 국경 간 이전에 적합한 보호 조치를 적용하며, 영국 개인 데이터가 영국 외부로 이전되는 경우 적용 가능한 이전 메커니즘(예: UK IDTA 또는 EU 표준 계약 조항에 대한 UK 부록)을 사용합니다.
6. 디바이스 권한 및 선택 기능. 서비스의 특정 기능은 디바이스 권한(예: 위치·활동/피트니스·연락처·캘린더)을 요구할 수 있습니다. 회원이 사용하기로 선택한 특정 기능에 필요하지 않은 한, 그러한 권한 부여는 선택 사항입니다. 회원은 디바이스 또는 앱 내 설정을 통해 언제든지 권한을 거부하거나 철회할 수 있지만, 관련 기능은 제한되거나 사용할 수 없게 될 수 있습니다. 어떤 데이터가 수집되고, 어떻게 사용되며, 회원의 선택권을 어떻게 행사할지에 대한 세부사항은 개인정보 처리방침에 설명되어 있습니다.
7. 통합 서비스 데이터.
   1. 서비스는 통합 서비스의 표준 인증 흐름(예: Google OAuth)을 통해 얻은 회원의 명시적·옵트인 동의를 가지고만 통합 서비스 데이터에 액세스합니다. 특정 통합 서비스를 활성화하지 않은 회원은 해당 데이터 처리 조항의 적용을 받지 않습니다.
   2. Google 통합 서비스의 경우, 회사는 Google API Services User Data Policy의 Limited Use 요구사항을 포함하여 동 정책을 준수합니다. 특히, Google 사용자 데이터는 판매되지 아니하고, 광고 또는 마케팅에 사용되지 아니하며, 일반화된 또는 제3자 AI/ML 모델 학습에 사용되지 아니하고, 서비스 제공에 필요한 경우에만 하위 처리자에게 이전됩니다.
   3. *이메일 연동(Gmail)**은 읽기 전용입니다. 서비스는 회원을 대신하여 메시지를 보내거나 수정·삭제·아카이브하거나 읽음 표시를 하지 아니합니다.
   4. *문서 연동(Google Drive 및 Google Docs)**은 읽기 전용이며 **사용자 주도, 온디맨드(on-demand)**입니다: 서비스는 채팅 인터페이스에서 AI 어시스턴트에 대한 회원의 명시적 요청에 의해 트리거된 경우에만 회원의 Drive에서 파일을 읽습니다. 서비스는 회원의 Drive 파일을 사전 페치(pre-fetch), 대량 인덱싱(bulk-index), 크롤링, 또는 백그라운드 동기화하지 아니합니다.
   5. 회원은 앱 내 설정 → 연동에서 언제든지 통합 서비스를 연결 해제할 수 있으며, 이후 해당 통합 서비스 데이터는 개인정보 처리방침에 따라 서비스에서 삭제됩니다.
   6. 액세스되는 데이터의 카테고리·수신자·보관 기간 및 인적 접근 정책을 포함한 Google 사용자 데이터 처리에 대한 자세한 정보는 개인정보 처리방침 제5조에 설명되어 있습니다.

제8조 (결제)

1. 회원은 유료 서비스를 사용하기 위해 회사가 정한 요금을 결제해야 합니다.
2. 구독 기간 종료 최소 24시간 전에 취소되지 않는 한 구독은 자동으로 갱신됩니다.
3. 결제 실패 시 서비스 액세스가 제한될 수 있습니다.
4. 취소 후에도 회원은 유료 구독 기간 종료까지 서비스를 계속 사용할 수 있습니다.

제9조 (서비스 이용 제한)

1. 회사는 회원이 본 약관 또는 적용 가능한 법률을 위반하는 경우 사전 통지 후 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
2. 긴급한 상황에서는 제한 후 통지를 제공할 수 있으며, 회원은 이의를 제기할 수 있습니다.

제10조 (해지)

1. 회원은 언제든지 해지를 요청할 수 있습니다.
2. 해지 또는 회원 탈퇴 시, 회사는 적용 가능한 법률에 의해 보관이 요구되거나 분쟁 해결·계약 집행 또는 적법한 요청 준수에 필요한 경우를 제외하고, 개인정보 처리방침에 따라 회원의 개인 데이터·사용자 콘텐츠 및 통합 서비스 데이터를 부당한 지연 없이 삭제합니다.

제11조 (지적재산권)

1. 회사는 회사 자료에 대한 모든 권리·소유권 및 이익을 보유합니다.
2. 회원과 회사 간에는, 회원이 자신의 사용자 콘텐츠에 대한 소유권을 보유합니다.
3. 회원과 회사 간에는, 회원이 자신의 적법한 목적을 위해 AI 출력물을 사용·복제·저장·내보내기 및 공유할 수 있습니다.
4. 회원은 회사가 개인정보 처리방침에 따라 서비스를 제공·유지 및 개선하기 위해서만 사용자 콘텐츠를 처리하고 AI 출력물을 생성할 수 있는 제한적·비독점적·전 세계적 라이선스를 회사에 부여합니다.
5. 본 약관의 어떤 내용도 법률 또는 본 약관에 의해 금지되지 않는 한 회원이 자신의 워크플로에서 서비스 결과를 사용하는 것을 제한하지 아니합니다.
6. 회원과 회사 간에는, 통합 서비스 데이터는 회원의 자산으로 유지됩니다(또는 해당하는 경우, 통합 서비스의 약관에 따라 원래의 제3자 소유자의 자산으로 유지됨). 서비스는 본 약관 및 개인정보 처리방침에 설명된 기능을 제공하기 위해 필요한 범위에서만 통합 서비스 데이터에 액세스하고 사용합니다. 회사는 통합 서비스 데이터에 대한 어떠한 소유권도 주장하지 아니하며, 이를 AI 모델 학습에 사용하지 아니합니다.

제12조 (면책)

1. 회사는 자연재해 또는 해킹 사고를 포함한 불가항력적 사건으로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 아니합니다.
2. 회원의 자신의 과실로 인한 손해는 회원이 부담합니다.
3. 회사는 회사의 고의 또는 중과실의 경우를 제외하고 무료 서비스와 관련된 손해에 대해 책임을 지지 아니합니다.
4. 회사는 제3자가 운영하는 통합 서비스의 가용성·정확성 또는 동작에 대해 책임을 지지 아니합니다. 회원의 통합 서비스 사용은 해당 서비스 자체의 약관 및 정책에 의해 규율됩니다.

제13조 (준거법 및 분쟁 해결)

1. 본 약관은 대한민국 법률에 의해 규율되고 해석됩니다.
2. 분쟁이 발생하는 경우, 회사와 회원은 먼저 상호 협의를 통해 해결을 시도합니다. 해결되지 않는 경우, 분쟁은 회사의 주된 사업장에 대한 관할권을 가진 법원의 전속 관할에 따릅니다.

부칙

• 참고: "Miller" 서비스는 이전에 "M24"라는 명칭으로 운영되었습니다.
• 최초 공지일: 2025년 11월 24일
• 최초 시행일: 2025년 12월 1일 (이전 서비스 명칭 "M24" 하에서)
• 개정 공지일: 2026년 4월 29일
• 개정 시행일: 2026년 4월 29일

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