서비스 이용약관

Memento AI Inc(이하 "회사")가 운영하는 AI 기반 개인 비서 서비스 "M24"(이하 "서비스")의 이용에 관한 조건을 규정합니다.

본 약관은 2025년 12월 1일부터 시행됩니다.


제1조 (정의)

  1. "서비스": 회사가 제공하는 음성 녹음, AI 분석, 전사 및 요약 서비스
  2. "회원": 본 약관에 동의하고 가입 절차를 완료한 개인 또는 법인
  3. "전사 기록": 음성을 텍스트로 변환한 데이터
  4. "콘텐츠": 회원이 서비스를 통해 생성하거나 업로드한 모든 자료

제2조 (약관의 효력)

  1. 본 약관은 회원가입 시점부터 효력이 발생합니다.
  2. 약관 개정 시 최소 7일 전에 이메일 또는 서비스 내 공지를 통해 안내합니다.
  3. 개정 약관에 동의하지 않는 경우 회원 탈퇴가 가능합니다.
  4. 본 약관에 명시되지 않은 사항은 관련 법령 및 개인정보 처리방침에 따릅니다.

제3조 (서비스 내용)

회사는 다음 기능을 제공합니다:

  • 음성 녹음 및 AI 기반 전사(텍스트 변환)
  • 전사 기록의 분석 및 요약
  • 캘린더 연동 및 일정 관리
  • 생성된 콘텐츠의 저장 및 조회

서비스 기능의 변경 또는 중단 시 사전 공지합니다.


제4조 (회원가입)

  1. 가입 신청 시 제공하는 정보는 정확해야 하며, 허위 정보로 인한 불이익은 회원이 부담합니다.
  2. 개인 및 법인 모두 가입 가능하며, 법인의 경우 권한 있는 자가 가입해야 합니다.
  3. EU 거주자는 GDPR 규정으로 인해 현재 서비스 이용이 제한됩니다.

제5조 (회원의 의무)

  1. 관련 법령 및 본 약관을 준수해야 합니다.
  2. 계정 정보를 안전하게 관리하며, 관리 소홀로 인한 문제는 회원이 책임집니다.
  3. 서비스를 통해 생성된 데이터를 무단으로 제3자에게 제공하거나 유출할 수 없습니다.

제6조 (회사의 의무)

  1. 안정적인 서비스 제공을 위해 노력합니다.
  2. 회원 데이터의 보안을 위해 기술적, 관리적 조치를 시행합니다.
  3. 회원의 의견을 수렴하여 서비스 개선에 반영합니다.

제7조 (데이터 처리)

  1. 음성 데이터는 전사(텍스트 변환) 후 원본 파일을 저장하지 않습니다.
  2. 전사 기록은 서비스 종료 또는 회원 탈퇴 시까지 보관됩니다.
  3. 회사는 AI 기술을 활용하여 음성을 분석하고 텍스트로 변환하며, 회원은 가입 시 이에 동의한 것으로 간주됩니다.
  4. 법령에서 정한 보존 기간이 있는 경우 해당 기간 동안 보관 후 파기합니다.

제8조 (결제)

  1. 유료 서비스 이용 시 회사가 정한 요금을 결제해야 합니다.
  2. 구독은 만료 시 자동 갱신되며, 갱신을 원치 않는 경우 종료일 24시간 전까지 해제해야 합니다.
  3. 결제 미납 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
  4. 해지 후에도 결제된 구독 기간 동안은 서비스를 이용할 수 있습니다.

제9조 (서비스 이용제한)

  1. 약관 또는 법령 위반 시 사전 통지 후 이용을 제한할 수 있습니다.
  2. 긴급한 경우 사후 통지할 수 있으며, 회원은 이의를 제기할 수 있습니다.

제10조 (계약 해지)

  1. 회원은 언제든지 해지를 요청할 수 있습니다.
  2. 해지 후 30일간 데이터 다운로드 기회를 제공하며, 이후 삭제됩니다.

제11조 (지식재산권)

  1. 서비스 및 회사가 제작한 콘텐츠의 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
  2. 회원은 생성된 콘텐츠에 대해 비독점적 사용권을 가지며, 회사 동의 없이 복제, 배포, 개작할 수 없습니다.

제12조 (면책)

  1. 천재지변, 해킹 등 불가항력적 사유로 인한 서비스 중단에 대해 책임지지 않습니다.
  2. 회원의 귀책사유로 인한 손해는 회원이 부담합니다.
  3. 무료 서비스 관련 손해에 대해서는 책임지지 않습니다. 단, 회사의 고의 또는 중과실의 경우는 예외입니다.

제13조 (준거법 및 분쟁해결)

  1. 본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석됩니다.
  2. 분쟁 발생 시 회사와 회원이 우선 협의하며, 협의 불성립 시 회사 소재지 관할 법원에서 해결합니다.