서비스 이용약관
Memento AI Inc(이하 "회사")가 운영하는 AI 기반 개인 비서 서비스 "M24"(이하 "서비스")의 이용에 관한 조건을 규정합니다.
본 약관은 2025년 12월 1일부터 시행됩니다.
제1조 (정의)
- "서비스": 회사가 제공하는 음성 녹음, AI 분석, 전사 및 요약 서비스
- "회원": 본 약관에 동의하고 가입 절차를 완료한 개인 또는 법인
- "전사 기록": 음성을 텍스트로 변환한 데이터
- "콘텐츠": 회원이 서비스를 통해 생성하거나 업로드한 모든 자료
제2조 (약관의 효력)
- 본 약관은 회원가입 시점부터 효력이 발생합니다.
- 약관 개정 시 최소 7일 전에 이메일 또는 서비스 내 공지를 통해 안내합니다.
- 개정 약관에 동의하지 않는 경우 회원 탈퇴가 가능합니다.
- 본 약관에 명시되지 않은 사항은 관련 법령 및 개인정보 처리방침에 따릅니다.
제3조 (서비스 내용)
회사는 다음 기능을 제공합니다:
- 음성 녹음 및 AI 기반 전사(텍스트 변환)
- 전사 기록의 분석 및 요약
- 캘린더 연동 및 일정 관리
- 생성된 콘텐츠의 저장 및 조회
서비스 기능의 변경 또는 중단 시 사전 공지합니다.
제4조 (회원가입)
- 가입 신청 시 제공하는 정보는 정확해야 하며, 허위 정보로 인한 불이익은 회원이 부담합니다.
- 개인 및 법인 모두 가입 가능하며, 법인의 경우 권한 있는 자가 가입해야 합니다.
- EU 거주자는 GDPR 규정으로 인해 현재 서비스 이용이 제한됩니다.
제5조 (회원의 의무)
- 관련 법령 및 본 약관을 준수해야 합니다.
- 계정 정보를 안전하게 관리하며, 관리 소홀로 인한 문제는 회원이 책임집니다.
- 서비스를 통해 생성된 데이터를 무단으로 제3자에게 제공하거나 유출할 수 없습니다.
제6조 (회사의 의무)
- 안정적인 서비스 제공을 위해 노력합니다.
- 회원 데이터의 보안을 위해 기술적, 관리적 조치를 시행합니다.
- 회원의 의견을 수렴하여 서비스 개선에 반영합니다.
제7조 (데이터 처리)
- 음성 데이터는 전사(텍스트 변환) 후 원본 파일을 저장하지 않습니다.
- 전사 기록은 서비스 종료 또는 회원 탈퇴 시까지 보관됩니다.
- 회사는 AI 기술을 활용하여 음성을 분석하고 텍스트로 변환하며, 회원은 가입 시 이에 동의한 것으로 간주됩니다.
- 법령에서 정한 보존 기간이 있는 경우 해당 기간 동안 보관 후 파기합니다.
제8조 (결제)
- 유료 서비스 이용 시 회사가 정한 요금을 결제해야 합니다.
- 구독은 만료 시 자동 갱신되며, 갱신을 원치 않는 경우 종료일 24시간 전까지 해제해야 합니다.
- 결제 미납 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
- 해지 후에도 결제된 구독 기간 동안은 서비스를 이용할 수 있습니다.
제9조 (서비스 이용제한)
- 약관 또는 법령 위반 시 사전 통지 후 이용을 제한할 수 있습니다.
- 긴급한 경우 사후 통지할 수 있으며, 회원은 이의를 제기할 수 있습니다.
제10조 (계약 해지)
- 회원은 언제든지 해지를 요청할 수 있습니다.
- 해지 후 30일간 데이터 다운로드 기회를 제공하며, 이후 삭제됩니다.
제11조 (지식재산권)
- 서비스 및 회사가 제작한 콘텐츠의 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
- 회원은 생성된 콘텐츠에 대해 비독점적 사용권을 가지며, 회사 동의 없이 복제, 배포, 개작할 수 없습니다.
제12조 (면책)
- 천재지변, 해킹 등 불가항력적 사유로 인한 서비스 중단에 대해 책임지지 않습니다.
- 회원의 귀책사유로 인한 손해는 회원이 부담합니다.
- 무료 서비스 관련 손해에 대해서는 책임지지 않습니다. 단, 회사의 고의 또는 중과실의 경우는 예외입니다.
제13조 (준거법 및 분쟁해결)
- 본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석됩니다.
- 분쟁 발생 시 회사와 회원이 우선 협의하며, 협의 불성립 시 회사 소재지 관할 법원에서 해결합니다.